WIE DOET WAT?
Reparatieverzoek
Wij vinden het belangrijk dat je prettig woont. Is er iets kapot in je woning, neem dan contact met ons op. Wij verhelpen het zo snel mogelijk.
Reparatieverzoek indienen
Je kunt je reparatieverzoek indienen via het meldingsformulier.
Binnen drie werkdagen reactie
Binnen 3 werkdagen wordt er contact met je opgenomen. Afhankelijk van de klacht neemt het onderhoudsbedrijf, de loodgieter of elektricien contact met je op voor het maken van een afspraak. Een afspraak is altijd binnen een tijdsbestek van twee uur. Bijvoorbeeld: de monteur komt bij je langs tussen 14.00 en 16.00 uur.
Wie betaalt onderhoud?
In het Besluit kleine herstellingen kun je precies nalezen welke werkzaamheden je zelf dient uit te voeren en wat verhuurder moet laten uitvoeren en betalen. Als blijkt dat er vanuit ons iemand gestuurd wordt n.a.v. een melding die je doet en deze kosten vallen onze kleine herstellingen dan zullen wij de rekening hiervan naar jou als huurder doorsturen.
Wat doe jezelf?
Voor kleine reparaties in je woning ben je zelf verantwoordelijk. Je moet dan denken aan het ontstoppen van leidingen, kleine reparaties aan stopcontacten, het gangbaar houden van hang en sluitwerk of het bijhouden van het binnen schilderwerk. Heb je zelf veranderingen aangebracht in je woning, dan is het belangrijk dat je deze zelf onderhoudt. Ben je onzorgvuldig geweest en is daardoor schade ontstaan, dan zijn de reparatiekosten voor eigen rekening.
CV-storing melden
Heeft je een storing aan de CV? Misschien ligt het hier aan (zie voor meer uitgebreide informatie deze pagina)
Helpt dit niet of twijfel je over hoe je de problemen kunt verhelpen? Neem dan contact op via het meldingsformulier.
Inbouwapparatuur:
Als huurder verzorg je het dagelijks onderhoud van de in je huurwoning aanwezige apparaten.
Meer informatie over onderhoud van de vaatwasser en koelkast vind je hier.
- Vaatwasser
- Koelkast
Reparatieverzoek
Wij vinden het belangrijk dat je prettig woont. Is er iets kapot in je woning, neem dan contact met ons op. Wij verhelpen het zo snel mogelijk.
Reparatieverzoek indienen
Je kunt je reparatieverzoek indienen via het meldingsformulier.
Binnen drie werkdagen reactie
Binnen 3 werkdagen wordt er contact met je opgenomen. Afhankelijk van de klacht neemt het onderhoudsbedrijf, de loodgieter of elektricien contact met je op voor het maken van een afspraak. Een afspraak is altijd binnen een tijdsbestek van twee uur. Bijvoorbeeld: de monteur komt bij je langs tussen 14.00 en 16.00 uur.
Wie betaalt onderhoud?
In het Besluit kleine herstellingen kun je precies nalezen welke werkzaamheden je zelf dient uit te voeren en wat verhuurder moet laten uitvoeren en betalen. Als blijkt dat er vanuit ons iemand gestuurd wordt n.a.v. een melding die je doet en deze kosten vallen onze kleine herstellingen dan zullen wij de rekening hiervan naar jou als huurder doorsturen.
Wat doe jezelf?
Voor kleine reparaties in je woning ben je zelf verantwoordelijk. Je moet dan denken aan het ontstoppen van leidingen, kleine reparaties aan stopcontacten, het gangbaar houden van hang en sluitwerk of het bijhouden van het binnen schilderwerk. Heb je zelf veranderingen aangebracht in je woning, dan is het belangrijk dat je deze zelf onderhoudt. Ben je onzorgvuldig geweest en is daardoor schade ontstaan, dan zijn de reparatiekosten voor eigen rekening.
CV-storing melden
Heeft je een storing aan de CV? Misschien ligt het hier aan (zie voor meer uitgebreide informatie deze pagina)
- Het water van de CV-ketel moet worden bijgevuld. Hoe? Lees onze tips en bekijk het instructiefilmpje.
- De thermostaat moet anders worden afgesteld.
- De installatie moet worden ontlucht. Lees hier hoe je dat zelf doet en bekijk het instructiefilmpje.
Helpt dit niet of twijfel je over hoe je de problemen kunt verhelpen? Neem dan contact op via het meldingsformulier.
Inbouwapparatuur:
Als huurder verzorg je het dagelijks onderhoud van de in je huurwoning aanwezige apparaten.
Meer informatie over onderhoud van de vaatwasser en koelkast vind je hier.
- Vaatwasser
- Koelkast